5 เทคนิค การเลือกใช้สี ในการทำการตลาดยังไงให้ลูกค้าไม่เมิน

ในยุคที่โลกโซเชียลและสื่อต่าง ๆ มีอิทธิพลต่อการใช้ชีวิตของคนในสังคม การทำการตลาด (Marketing) ผ่านแพลตฟอร์มช่องทางต่าง ๆ มีให้เลือกอย่างหลากหลาย อีกทั้งยังมีเครื่องมือใหม่ ๆ ที่ช่วยให้การทำการตลาดของคุณง่ายขึ้น แต่คุณทราบหรือไม่ ปัจจัยสำคัญอีกหนึ่งอย่างที่นักการตลาดทั้งหลายไม่ควรมองข้าม ก็คือ “สี” นั่นเอง การเลือกใช้สี นอกจากจะช่วยสื่อถึงอารมณ์ได้ดี สียังสามารถสื่อถึง Branding และสร้าง First impression ให้ลูกค้าต่อแบรนด์ของเราได้อีกด้วย

 

ความสำคัญของ “สี”

ในชีวิตประจำวัน สี เป็นสิ่งแรกที่ต้องพบเจอตั้งแต่ตื่นนอน และเป็นสิ่งสุดท้ายที่เราเห็นก่อนนอนหลับ รอบ ๆ ตัวเราทุกอย่างล้วนมีสีเป็นองค์ประกอบ ไม่ว่าจะเป็น เสื้อผ้า เครื่องแต่งกาย สัญญาณไฟจราจร อาหาร เครื่องดื่ม เป็นต้น

นอกจากสีจะเป็นสิ่งที่เราต้องพบเจอในทุก ๆ วัน สีนั้นยังมีอิทธิพลต่อกระบวนการคิด ความจำและการตัดสินใจของเรา รวมทั้งสียังสามารถใช้สื่ออารมณ์ ความรู้สึกให้ผู้รับสารรับรู้ได้อีกด้วย

 

จิตวิทยา การเลือกใช้สี

การเลือกใช้สีที่เหมาะสมในการทำการตลาด อาจส่งผลให้แบรนด์ของเราโดดนเด่นขึ้นมาแตกต่างจากแบรนด์อื่น และยังสามารถส่งสารที่ต้องการให้ผู้รับสารรับรู้ได้อย่างชัดเจน และตรงประเด็น นักการตลาดหลายคนจึงได้ศึกษา และใช้หลักจิตวิทยาสีเพื่อทำการตลาด สร้างการรับรู้และสื่อความเป็นแบรนด์ออกมาให้ลูกค้าได้รับรู้

การเลือกใช้สีนั้นมีผลต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ การเลือกสีที่ไม่เหมาะสมในการทำคอนเทนต์หรือโลโก้อาจทำให้ลูกค้าไม่เกิดความประทับใจ  หรือสนใจในสิ่งที่เราต้องการจะสื่อ โดยสีนั้นมีอิทธิพลต่อความคิดและพฤติกรรมในการรับข้อมูล ซึ่งเป็นอีกปัจจัยหนึ่งในการตัดสินใจของผู้คน ดังนั้น การศึกษาและเลือกใช้สีที่เหมาะสมจึงมีความสำคัญเป็นอย่างมากต่อการทำการตลาดสำหรับแบรนด์

ที่มาจาก oberlo.com

การเลือกใช้สี และการสื่ออารมณ์

เพราะสีแต่ละสีนั้นให้อารมณ์และความรู้สึกที่แตกต่างกัน เพื่อให้เข้าใจมากขึ้น MultiOne อยากให้เพื่อน ๆ ได้เข้าใจความหมายของสีในการออกแบบแต่ละสีกันก่อน ซึ่งแต่ละสีจะให้ความรู้อย่างไรบ้าง ลองมาอ่านเพิ่มเติมได้เลย

ที่มาจาก mangozero.com

 

1.สีแดง เป็นสีที่มีความเข้มข้น สื่อได้ถึงความเร่งรีบ กระตือรือร้น ความตื่นเต้น ความหลงใหลและอันตราย หากต้องการเพิ่มความดึงดูดและสะดุดตา การใช้สีแดงจึงเป็นสีที่เหมาะสมเพราะจะช่วยเพิ่มความน่าดึงดูดให้มากขึ้น เรามักจะพบเห็นบ่อยจากป้าย Sale, Promotion ซึ่งต้องยอมรับว่า เมื่อเห็นป้ายหรือตัวหนังสือสีแดงในห้างสรรพสินค้า คนส่วนใหญ่มักจะโฟกัสที่ป้ายนี้เป็นอันดับแรกๆ 

2.สีฟ้าหรือสีน้ำเงิน เป็นสีที่มองแล้วให้ความรู้สึกสบายตา สื่อได้ถึงสันติภาพ และความสงบ สีนี้จึงเหมาะกับธุรกิจที่ต้องการให้ความรู้สึกถึงความมั่นคง ความไว้วางใจ ความน่าเชื่อถือ ความภาคภูมิใจ และความสำเร็จ เราจึงมักเห็นบริษัท สถาบันการเงิน ภาคสุขภาพ และธุรกิจขนาดใหญ่ เลือกใช้สีฟ้าหรือน้ำเงิน อย่างไรก็ตาม สีฟ้าหรือสีน้ำเงินก็อาจสื่อได้ถึงอารมณ์ในด้านลบเช่นกัน นั่นก็คือ อารมณ์เศร้าหมอง หดหู่นั่นเอง

3.สีเขียว เป็นสีที่เกี่ยวข้องกับธรรมชาติ สามารถเชื่อมโยงไปถึงสุขภาพ และการเงิน การเจริญเติบโต ความอุดมสมบูรณ์ และสดชื่น เป็นสีที่ให้ความรู้สึกในเชิงบวก เพราะแสดงถึงความลื่นไหล เอื้ออาทร จึงเหมาะกับบริษัทหรือองค์กรที่ต้องการสื่อภาพลักษณ์ที่ดีเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อม หรือด้านการเงิน 

4.สีส้ม เป็นสีที่สื่อถึงความคิดสร้างสรรค์ เป็นกันเอง ความสมดุล ความกระตือรือร้น และช่วยเพิ่มความสนุกสนานให้กับรูปภาพหรือสื่อต่าง ๆ ได้ดี ตัวอย่างการใช้สีส้มโดยแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชื่อดังอย่าง Shopee ซึ่งจะสื่อได้ถึงความสุข สนุกสนานในการช็อปปิ้ง เพราะไม่ว่าต้องการซื้อสินค้าชนิดใด ก็สามารถเลือกซื้อได้จาก Shopee แพลตฟอร์มด้านเพลงอย่าง Sound Cloud หรือ แพลตฟอร์มชื่อดังอย่าง Reddit

5.สีม่วง เป็นสีที่เป็นได้ทั้งสีโทนร้อน และโทนเย็น ซึ่งสีม่วงเองจะแสดงได้ถึงความหรูหรา มีพลัง อำนาจ ความมั่นคง มั่งคั่งและสง่างาม หากเลือกโทนสีม่วงดี ๆ จะช่วยส่งผลทางความรู้สึกให้เป็นในทางหรูหรา สินค้ามีคุณค่า ราคาแพง แต่สีม่วงก็อาจสื่อได้ถึงความโศกเศร้า ความอ่อนไหวได้ด้วยเช่นกัน ตัวอย่างการใช้สีม่วงกับแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งเกมชื่อดังอย่าง Twitch

6.สีเหลือง เป็นสีที่แสดงอารมณ์ได้อย่างหลากหลาย ทั้งสนุกสนาน มั่นใจ ความสุข และการมองโลกในแง่ดี แต่สีเหลืออาจสื่ออีกนัยได้ถึงการเตือน ข้อควรระวัง การหลอกลวง และสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง แต่หากใช้สีเหลืองในโทนที่เหมาะสม ก็สามารถสื่อได้ถึงความหรูหรา ความมั่นคง และความปลอดภัยได้เช่นกัน ตัวอย่างการใช้สีเหลืองในป้ายจราจร ป้ายเตือน ป้ายบอกทาง ตัวอย่างเช่นแพลตฟอร์มแชทที่มีคนใช้มากมายอย่าง Snapchat

7.สีชมพู เป็นสีที่มักใช้สื่อถึงผู้หญิงและความรัก ความหมายโดยทั่วไปอาจแสดงได้ถึงความสุข ความอิ่มเอม ความสนุกสนาน ความซุกซน และความสดใส แบรนด์สินค้าหรือสื่อในหลาย ๆ แบรนด์ มักใช้สีชมพูเพื่อสื่อถึงผู้หญิง ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์ คอนเทนต์หรือโลโก้ ซึ่งสีชมพูจะสื่อให้รู้สึกถึงความอ่อนโยน อ่อนเยาว์ อ่อนหวานและนุ่มนวมมากกว่าสีอื่น ๆ  

8.สีดำ เป็นสีที่แสดงถึงความสงบ ลึกลับ อำนาจ เป็นจริงเป็นจัง สง่างาม ความซับซ้อน และทางการ อาจจะแสดงได้ถึงความเรียบแต่หรู ไม่เยอะและดูดีได้เช่นกัน แต่บางบริบทอาจสื่อได้ถึงการไว้อาลัย ความเศร้าโศก ตัวอย่าง แบรนด์ Chanel หรือ Nike ใช้สีดำเป็นโลโก้และใช้ภาพสไตล์ขาวดำในการคงเอกลักษณ์ของแบรนด์ ซึ่งแม้จะดูเรียบง่าย แต่ก็คงความหรูหราเอาไว้ตาม Concept ของแบรนด์ที่มีความ Luxury 

9.สีขาว เป็นสีที่สื่อได้ถึงความดี แสงสว่าง ความไร้เดียงสา ความสะอาด นอบน้อม และบริสุทธิ์ ซึ่งสีขาวนั้น ยังสื่อได้ถึงโรงพยาบาล การปลอดเชื้อ ความสมบูรณ์แบบ และการแต่งงานได้ด้วยเช่นกัน โดยการใช้สีขาวมักจะใช้กับสีอื่นๆ ร่วมด้วย

อย่างไรก็ตาม จิตวิทยาสีเป็นเรื่องที่สื่อถึงความรู้สึก และความคิดเห็นส่วนบุคคลมากกว่า ในแต่ละบุคคล เมื่อมองสีเหมือนกันอาจมีความรู้สึกที่แตกต่างกัน การรับรู้ และความชอบในสีต่าง ๆ ล้วนเป็นความชอบ และความคิดเห็นในแต่ละบุคคล โดยแต่ละบุคคลอาจมีความชอบที่เหมือน หรือแตกต่างกันออกไป ดังนั้น การเลือกใช้สี จึงไม่มีถูกผิด แต่ควรเลือกตามความเหมาะสมและสามารถสื่อสารได้อย่างตรงจุด เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจสารที่เราต้องการจะสื่ออย่างถูกต้อง ชัดเจน และจดจำได้ง่าย

 

การเลือกใช้สี ให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย

โดยส่วนใหญ่ ผู้หญิงจะมีการรับรู้ความละเอียดและอ่อนไหวมากกว่าผู้ชาย ดังนั้นผู้หญิงจึงมักชอบการใช้สีสันมากกว่า ในขณะเดียวกัน ผู้ชายจำนวณมากจะชื่นชอบสีและสไตล์ที่เรียบ ๆ มากกว่า แต่หากต้องการใช้สีที่เป็นเซฟโซนที่สุด สีน้ำเงินก็เป็นทางเลือกที่น่าสนใจ คนส่วนใหญ่มักเลือกสีน้ำเงินเป็นสีที่ให้ความรู้สึกปลอดภัยและสบายใจในการใช้มากกว่าสีอื่น ๆ 

การเลือกใช้สีกับธุรกิจ เราจำเป็นต้องทราบว่าต้องการสื่อไปถึงกลุ่มลูกค้ากลุ่มไหน เช่น สินค้ากลุ่มเด็กเล็ก แม้จะถูกผลิตมาเพื่อกลุ่มเด็กน้อย แต่อย่าลืมว่าคนที่เลือกสินค้านั้นคือพ่อแม่ของเด็ก ๆ ดังนั้น นอกจากสินค้าจะให้ความรู้สึกสดใส สินค้าต้องแสดงออกได้ถึงความน่าเชื่อถือ หากเน้นสีสันที่ดูสดใสและฉูดฉาดจนเกินไป อาจทำให้พ่อแม่หลายรายเกิดความไม่มั่นใจในการเลือกซื้อสินค้าเพราะกลัวจะไม่ปลอดภัยต่อลูกน้อยนั่นเอง 

 

สร้างจุดยืนและภาพจำ

เพื่อให้ลูกค้าสามารถจดจำแบรนด์หรือสินค้าได้มากขึ้น การใช้ชุดสีเดิมซ้ำ ๆ จะช่วยเพิ่มเอกลักษณ์ให้กับแบรนด์คุณ เมื่อลูกค้าเห็นโพสต์หรือคอนเทนต์ผ่านตาบ่อย ๆ ก็จะเกิดความคุ้นชินและจดจำแบรนด์ของคุณได้ ในการกำหนดชุดสี นอกจากจะเป็นการกำหนด theme ของคอนเทนต์ให้เป็นในทิศทางเดียวกันแล้ว ยังช่วยให้คอนเทนต์ของคุณน่าสนใจและเพิ่มภาพจำที่ดีให้แบรนด์ของคุณอีกด้วย 

ตัวอย่างการใช้ชุดสีที่น่าสนใจของ BLACKPINK ซึ่งคอนเทนต์โดยส่วนใหญ่เน้นการใช้สีดำกับชมพูอันเป็นเอกลักษณ์ของ BLACKPINK นั่นเอง เมื่อเลื่อนผ่านหรือเห็นโพสต์ สิ่งที่จะทำให้สะดุดตาโดยง่ายก็คือโลโก้กับโทนสีของคอนเทนต์ที่จะสื่อเฉพาะถึงตัววง ถึงแม้จะเห็นผ่าน ๆ ตาก็สามารถจดจำได้โดยง่าย เพราะ Concept สีดำกับชมพูของ BLACKPINK นั่นเอง

ภาพจาก Instagram : blackpinkofficial

 

เน้นความสำคัญได้ง่าย ๆ ด้วยสี

แม้ว่าการคุมโทนสีนั้นจะสำคัญ แต่อย่าลืมว่าเป้าหมายหลักคือการขายสินค้าหรือแบรนด์ให้ลูกค้า ดังนั้นจะทำอย่างไรเพื่อให้ลูกค้าตอบสนองสิ่งที่เราขายได้อย่างเหมาะสมที่สุด ก็คงจะหนีไม่พ้นหลักการใช้สีที่เรียกว่า Accent 

การใช้สี Accent ก็เหมือนการใช้ปากกาเน้นข้อความ ซึ่งจะเป็นการเน้นน้ำหนักโดยใช้สีที่แตกต่างมาช่วยเพิ่มความโดดเด่นมากยิ่งขึ้นนั่นเอง ในการสร้างคอนเทนต์ นอกจากจะมีสีหลักอย่างน้อยหนึ่งสีแล้วก็ควรจะมีสี Accent ที่จะช่วยเพิ่มความโดดเด่นสะดุดตาให้คอนเทนต์ของคุณ โดยส่วนใหญ่มักจะใช้สี Accent เพื่อเน้นข้อความที่เป็น Keyword นั่นเอง

ที่สำคัญอย่าลืมเรื่องฟังก์ชันการใช้งาน ที่ต้องการจะสื่อกับลูกค้า

การทำสื่อกราฟฟิกให้น่าสนใจ และดึงดูดสายตากลุ่มลูกค้านั้นสำคัญ แต่ก็ต้องคำนึงถึงเรื่องความอ่านง่ายด้วย สีตัวหนังสือและพื้นหลังต้อง contrast กันมากพอ ถ้าไม่มั่นใจจริงๆ พยายามอย่าเลือกสีคู่ตรงข้ามมาอยู่ด้วยกันแบบตรงๆ เพราะเวลามองสายตาจะล้ามาก จะทำให้ลูกค้าที่เห็นรู้สึกสนใจเนื้อหาน้อยลง

จุดสำคัญอีกจุดที่มองข้ามไม่ได้เลยก็คือการเลือกโทนสีของแบรนด์ ซึ่งก็ควรเลือกชุดสีหลัก และโทนสีรอง สีพื้นหลัง ที่สำคัญอย่าลืมเลือกสีที่ใช้เน้น (accent color) เอาไว้ให้ครบถ้วน ซึ่งเวลาเลือกใช้สีตาม ห้ามเลือกสีจาก color swatch เองใหม่เด็ดขาด

และท้ายสุดนี้ แม้ว่าคุณจะไม่ใช่ดีไซน์เนอร์ แต่การรู้เรื่องพื้นฐานเหล่านี้ก็สำคัญ ไม่ว่าจะเป็นนักการตลาดหรือผู้ประกอบการที่เป็นเจ้าของบริษัทที่มีส่วนร่วมในการตัดสินใจ หรือทำงานร่วมกับกราฟฟิกดีไซน์ ที่มักจะนำหลักการเรื่องการใช้สีเข้ามาพัฒนาการใช้สื่อทางการตลาดให้มีประสิทธิภาพ สื่อเรื่องราวและความรู้สึกได้อย่างชัดเจน

 

บทความแนะนำ

7 ไอเดีย การสร้าง Content บน Social Media ให้หลากหลาย

5 กลยุทธ์จัดโปรโมชั่นเรียกลูกค้า “แบบไม่ลดราคา”

เรียนรู้และเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภค ผ่านเครื่องมือตัวช่วยทำการตลาดออนไลน์

MultiOne Platform เพื่อนที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจคุณ

 

แพลตฟอร์มระบบจัดการร้านมัลติแบรนด์ ร้านค้าปลีก และร้านค้ารับฝากขายสินค้าจากหลายแบรนด์ ที่จะมาช่วยให้การจัดการร้านค้าสะดวกสบายขึ้น ลดขั้นตอนที่ยุ่งยากหลายขั้นตอน ลดความผิดพลาดการจัดการสินค้า เพิ่มรายได้ และประเภทของสินค้าภายในร้าน จากการรับฝากขายสินค้าจากแบรนด์ดังในระบบ

แหล่งพบปะของร้านค้าออนไลน์ และออฟไลน์ พาร์ทเนอร์ที่ช่วยให้คุณขายได้มากขึ้น ผ่านการฝากขายยุคใหม่

การันตีด้วยพาร์ทเนอร์ร้านค้าดัง ขายดีที่ใช้ระบบมากกว่า 30 ร้านค้า และแบรนด์ดังที่ฝากขายผ่านระบบมากกว่า 2,000 แบรนด์

ระบบฟังก์ชันหลักสำหรับร้านค้าพาร์ทเนอร์ของ MultiOne ที่ช่วยให้การบริหารจัดการร้านค้าเป็นเรื่องง่าย 

 

• ระบบ POS แคชเชียร์และจัดการร้านค้าใช้งานง่าย
• จัดการสต็อกสินค้า แยกรายแบรนด์ เช็คสะดวก
• ร้านจัดการส่วนลด โปรโมชั่นร่วมกับแบรนด์ได้หลากหลาย
• ออกบาร์โค้ด เชื่อมต่ออุปกรณ์เครื่องยิงบาร์โค้ด
• มีระบบการใช้งานสำหรับพนักงาน
• ออกเอกสารทางบัญชี
• ระบบ Import Export ข้อมูล
• จัดการข้อมูลลูกค้า และสินค้า
• ระบบวิเคราะห์ข้อมูลยอดขายรายวัน รายเดือน แยกรายแบรนด์
• วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและช่องทางจำหน่าย

และเรายังมีฟังก์ชันอีกมากมายสำหรับแบรนด์สินค้าที่มาลงฝากขาย ด้วยระบบที่ออกแบบมาให้ร้านค้าเจอกับแบรนด์ง่ายขึ้น ลดขั้นตอนการส่ง เช็ค และจัดการสินค้าฝากขาย ร้านค้าสามารถเลือกพาร์ทเนอร์ที่เหมาะสมกับหน้าร้านของคุณได้ง่าย ๆ ผ่านระบบบนแพลตฟอร์มของเรา

 

สนใจเป็นร้านค้าพาร์ทเนอร์ คลิกที่นี่ 

สนใจลงฝากขายสินค้า คลิกที่นี่ 

หรือ INBOX สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้เลยที่ MultiOne