สงสัยกันไหมว่าทำไมร้านส่วนใหญ่ที่มีชื่อเสียง ถึงมี Mood & Tone ที่เป็นเอกลักษณ์ของร้าน
Mood and Tone เป็นคำศัพท์ที่ใช้ในการบ่งบอกถึงลักษณะและแนวทางการสื่อสารทางด้านอารมณ์และลักษณะของข้อความ หรือผลิตภัณฑ์อื่น ๆ เช่น บรรยากาศในร้านค้าหรือการสื่อสารทางการตลาด
- Mood (อารมณ์): Mood หมายถึงสภาวะอารมณ์ที่สื่อถึงความรู้สึกที่แสดงออกมาให้เราเห็น สามารถเป็น อารมณ์ที่ร่าเริงหรือเศร้า สีที่สร้างความรู้สึกสดชื่นหรือเงียบสงบ อิสระ
- Tone (ลักษณะ): สีที่ใช้ จะเข้ามาช่วยให้เราสามารถสื่ออารมณ์ได้ชัดเจนมากยิ่งขึ้น ด้วยเหตุนี้ สีจึงมักจะถูกนำมาใช้เป็นองค์ประกอบสำคัญในการออกแบบ เพื่อแสดงตัวตนและภาพลักษณ์ของร้านค้า
Mood and Tone เป็นองค์ประกอบที่สำคัญในการสร้างและสื่อสารความหมายให้กับผู้รับสาร หรือลูกค้า โดยช่วยกำหนดแนวทางและบ่งบอกถึงอารมณ์ที่ต้องการให้ผู้รับสารได้เข้าใจอย่างถูกต้องและมีความสอดคล้องกับความต้องการของธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์นั้น ๆ
Mood & Tone เป็นสิ่งสำคัญในธุรกิจร้าน multi-brand ด้วยเหตุผลที่สำคัญต่อไปนี้:
- สร้างความโดดเด่นและเอกลักษณ์: ร้าน multi-brand มักมีสินค้าจากแบรนด์ต่างๆ ซึ่งลูกค้ามักมีตัวเลือกหลายแบบในการเลือกซื้อสินค้า เพื่อที่จะทำให้ร้านของคุณเหมาะสมและโดดเด่นจากคู่แข่ง ความเข้าใจ Mood และ Tone ที่เหมาะสมจะช่วยสร้างและกำหนดเอกลักษณ์ของร้าน ว่าเป็นที่มาของสินค้าแบบไหน และให้ความรู้สึกเชิงบวกหรือเกิดความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าว่าสินค้าที่พวกเขาเลือกจะเป็นสินค้าที่มีคุณภาพและคุ้มค่า
- สร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่เป็นเอกลักษณ์: Mood และ Tone มีบทบาทสำคัญในการสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่น่าสนใจและเป็นเอกลักษณ์สำหรับลูกค้า ด้วย Mood ที่ถูกสร้างขึ้นในร้านค้า ลูกค้าจะได้รับความรู้สึกและประสบการณ์ที่แตกต่างกันไป ตั้งแต่การเดินเข้าร้านจนถึงการเลือกซื้อสินค้า ดังนั้น การสร้าง Mood ที่ถูกต้องจะช่วยเพิ่มประสบการณ์ที่น่าสนใจและเป็นที่จดจำในใจลูกค้า
- การสร้างความประทับใจและความไว้วางใจ: Mood และ Tone ที่เหมาะสมสามารถสร้างความประทับใจและความไว้วางใจให้กับลูกค้าได้ การมี Mood ที่ถูกต้องส่งตรงกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย และการใช้ Tone ที่เหมาะสมในการสื่อสารกับลูกค้าช่วยเพิ่มความไว้วางใจในธุรกิจของคุณ ลูกค้าจะรู้สึกว่าร้านค้าของคุณมีความเป็นมืออาชีพและสนใจถึงความพึงพอใจของพวกเขา
- สร้างความชัดเจนและความเป็นกลาง: ในร้าน multi-brand ที่มีสินค้าจากแบรนด์ต่างๆ การมี Mood และ Tone ที่เหมาะสมช่วยให้ลูกค้าเข้าใจว่าร้านค้าของคุณมีการคัดสรรสินค้าที่เป็นกลางและมีคุณภาพ นอกจากนี้ Mood และ Tone ที่ชัดเจนยังช่วยให้ลูกค้าเข้าใจว่าร้านค้าของคุณมีการบริการที่มีมาตรฐาน และได้รับการดูแลเอาใจใส่
- ทำให้ลูกค้ารู้สึกถูกใจและสนุกกับการเลือกสินค้า: Mood และ Tone ที่ถูกต้องทำให้ลูกค้ารู้สึกสนุกและยินดีต่อการช้อปปิ้ง ลูกค้าจะสนุกกับการสำรวจและเลือกซื้อสินค้าต่างๆ ในร้านของคุณ ทำให้เขาต้องการกลับมาเยี่ยมชมอีกครั้งในอนาคต
ดังนั้น การสร้าง Mood และ Tone ที่ถูกต้องจะช่วยให้ธุรกิจร้าน multi-brand เป็นที่ยอมรับและน่าสนใจในตลาด และช่วยสร้างความประทับใจและความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าในระยะยาว
ยกตัวอย่างร้าน Fashion Multi-brand อันดับ 1 ของไทย ที่ตอบโจทย์ครบทุกไลฟ์สไตล์ของสาวๆ ที่หลายคนคงรู้จัก อย่าง SOS หรือ Sense of Style
- Mood (อารมณ์): Mood ของร้าน SOS คือ relaxing mood ผ่อนคลาย ความสง่างามและความสะอาด ความทันสมัยและเป็นเอกลักษณ์ในสินค้าที่มีในร้าน เป็น Mood ที่เป็นกันเองและเป็นที่มาของสไตล์ที่แตกต่างกันไป
- Tone ของร้าน SOS เป็นโทนขาว เป็นตัวแทนของความ Minimal เน้นการสื่อถึงความเป็นกันเองและเข้าใจได้ง่าย และให้ความรู้สึกสบายอกสบายในการช้อปปิ้งสินค้า
- โทนสีขาวยังหมายถึง ความบริสุทธิ์และความสง่างาม โทนสีขาวเป็นสัญลักษณ์ของความบริสุทธิ์และความสง่างาม ร้านค้าที่มีโทนสีขาวอาจสร้างความรู้สึกให้กับลูกค้าว่าสินค้าที่มีในร้านมีคุณภาพและมีความสวยงาม
โดยสรุป, Mood และ Tone ของร้าน multi-brand ที่ชื่อว่า SOS (Sense of Style) คือความ Minimal ความสง่างามในความเรียบง่าย ความบริสุทธ์ ลูกค้าอาจรับรู้ถึงความสง่างามของสินค้าที่อยู่ในร้านค้า และมองว่าสิ่งของที่จำหน่ายมีความทันสมัยและมีความสวยงาม รวมถึงความสมดุล ให้กับลูกค้าที่มาช้อปปิ้งในร้านค้านั้น
บทความแนะนำ
MultiOne Platform เพื่อนที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจคุณ
แพลตฟอร์มระบบจัดการร้านมัลติแบรนด์ ร้านค้าปลีก และร้านค้ารับฝากขายสินค้าจากหลายแบรนด์ ที่จะมาช่วยให้การจัดการร้านค้าสะดวกสบายขึ้น ลดขั้นตอนที่ยุ่งยากหลายขั้นตอน ลดความผิดพลาดการจัดการสินค้า เพิ่มรายได้ และประเภทของสินค้าภายในร้าน จากการรับฝากขายสินค้าจากแบรนด์ดังในระบบ
แหล่งพบปะของร้านค้าออนไลน์ และออฟไลน์ พาร์ทเนอร์ที่ช่วยให้คุณขายได้มากขึ้น ผ่านการฝากขายยุคใหม่
การันตีด้วยพาร์ทเนอร์ร้านค้าดัง ขายดีที่ใช้ระบบมากกว่า 30 ร้านค้า และแบรนด์ดังที่ฝากขายผ่านระบบมากกว่า 2,000 แบรนด์
ระบบฟังก์ชันหลักสำหรับร้านค้าพาร์ทเนอร์ของ MultiOne ที่ช่วยให้การบริหารจัดการร้านค้าเป็นเรื่องง่าย
- ระบบ POS แคชเชียร์และจัดการร้านค้าใช้งานง่าย
- จัดการสต็อกสินค้า แยกรายแบรนด์ เช็คสะดวก
- ร้านจัดการส่วนลด โปรโมชั่นร่วมกับแบรนด์ได้หลากหลาย
- ออกบาร์โค้ด เชื่อมต่ออุปกรณ์เครื่องยิงบาร์โค้ด
- มีระบบการใช้งานสำหรับพนักงาน
- ออกเอกสารทางบัญชี
- ระบบ Import Export ข้อมูล
- จัดการข้อมูลลูกค้า และสินค้า
- ระบบวิเคราะห์ข้อมูลยอดขายรายวัน รายเดือน แยกรายแบรนด์
- วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและช่องทางจำหน่าย
และเรายังมีฟังก์ชันอีกมากมายสำหรับแบรนด์สินค้าที่มาลงฝากขาย ด้วยระบบที่ออกแบบมาให้ร้านค้าเจอกับแบรนด์ง่ายขึ้น ลดขั้นตอนการส่ง เช็ค และจัดการสินค้าฝากขาย ร้านค้าสามารถเลือกพาร์ทเนอร์ที่เหมาะสมกับหน้าร้านของคุณได้ง่าย ๆ ผ่านระบบบนแพลตฟอร์มของเรา
สนใจเป็นร้านค้าพาร์ทเนอร์ คลิกที่นี่
สนใจลงฝากขายสินค้า คลิกที่นี่
หรือ INBOX สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้เลยที่ MultiOne
Learn More
